根據上證e互動網站消息，11月21日，“智慧藥房第一股”健麾信息在投資者互動平臺上表示，公司設有自動售藥機業務，先后與高濟、叮當快藥、益豐大藥房、第一醫藥、老百姓大藥房攜手發展藥店智慧零售新模式，在醫藥零售市場領域一起進行深度探索與合作。

從業內人士了解到，目前，許多大型連鎖都在關注自動售藥機項目，并且進行了相關試點。隨著行業政策逐步完善，頭部藥店相關運營日漸成熟，自動售藥機或將在未來5年內全面鋪開。

2021年10月，商務部公布《關于“十四五”時期促進藥品流通行業高質量發展的指導意見》明確，支持藥品流通企業與電子商務平臺融合發展，發展智慧供應鏈、智慧物流、智慧藥房等新形態。

在上述國家政策大背景下，2022年以來，甘肅、海南、四川、福建漳州、山東青島等多地發布文件，支持藥品零售企業在多個場所設置藥品銷售專柜（自動售藥機），涉及機場、火車站、汽車站、商場、超市、居民社區等多個場所。

不僅如此，有的地區還專門針對自動售藥機行業出臺管理規定。例如，海南三亞市出臺的《自動售藥機管理規定（試行）》要求，零售藥店可以設置在店自動售藥機。符合要求的藥品零售連鎖企業直營門店，可以設置離店自動售藥機（每家門店設置數量≤2個，且在轄區范圍內），且銷售藥品品類僅限OTC。

一方面，國家、地方政策利好自動售藥機行業發展。另一方面，大型連鎖也在積極推進自動售藥機相關業務。

今年4月，老百姓在浙江杭州西湖區開通了首家24小時智慧藥房。相關負責人表示，這家智慧藥房除了提供非接觸式自助購藥、處方購藥，還將“常規藥店”和“智能化運營”相結合，提供遠程問診服務。

2020年1月，大參林、海王星辰等多家連鎖藥店參與福建福州“24小時藥店服務”項目，安裝了一批自動售藥機。據了解，這些自動售藥機售賣的藥品大部分是感冒發燒類、小兒類、腸胃類等大品類非處方藥，每臺機器約有200種藥品。

為什么國家、地方要大力支持自動售藥機行業？主要3個原因有關。

1.利于防疫。自新冠疫情發生以來，不少服務行業的“無接觸”模式由于能大幅減少人員感染幾率，備受社會支持和歡迎，其中就包括自動售藥機、無人藥店等項目。

2.方便購藥。相較于社區藥店、O2O藥店，社區內自動售藥機憑借“高密度覆蓋”特點，使其購藥便捷程度更高。另外，自動售藥機行業經過多年發展，經營愈發規范，不少地方為其增添“醫保支付”和“部分處方藥銷售”功能，進一步強化自動售藥機的“方便購藥”屬性。

3.降低藥價。從長期趨勢來看，機器售藥可以減少大量人力成本和房租成本，所以自動售藥機藥品的降價空間，相對傳統藥店更大，更符合藥品降價大趨勢，更能減輕老百姓用藥負擔。

另外，藥店布局自動售藥機，也是非常重要的經營戰略。

例如，同樣作為“線上+線下”醫藥新零售模式，自動售藥機業務相較于O2O藥店，獲客更多依靠機器附近的流量，而非互聯網平臺，藥店可以擁有更多的主導權。其次，自動售藥機也可延伸門店的服務半徑，更好地幫助藥店與本地顧客建立連接。